Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Solarquest traite vos données à caractère personnel, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés. Elle s'applique à l'ensemble des données collectées via notre site et nos formulaires de demande de devis.

Responsable de traitement

Le responsable du traitement de vos données est Jean-Baptiste REY (éditeur du site Solarquest), entreprise individuelle immatriculée sous le SIRET 478 052 251 00038, dont le siège est situé 239 rue Saint-Martin, 60600 Étouy. Vous pouvez le contacter via notre formulaire de contact.

Données collectées

Lorsque vous remplissez notre formulaire de demande de devis, nous collectons les données que vous nous transmettez, à savoir :

• Données d'identité : nom et prénom.
• Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, code postal ou adresse du logement.
• Informations sur votre projet et votre logement : type de bien, statut d'occupation, surface, type de toiture, mode de chauffage, montant de la facture d'électricité, nature et avancement de votre projet.

Ces données sont fournies librement par vos soins. Les champs obligatoires sont indispensables au traitement de votre demande ; à défaut, nous ne serions pas en mesure de vous mettre en relation avec un installateur.

Finalité du traitement

Vos données sont collectées dans un but précis : vous mettre en relation avec des installateurs partenaires afin qu'ils puissent établir un ou plusieurs devis correspondant à votre projet d'installation de panneaux solaires. Elles nous permettent également de traiter votre demande, de vous recontacter le cas échéant et d'assurer le suivi de la mise en relation.

Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement, recueilli au moment où vous soumettez votre demande de devis. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment, sans que cela ne remette en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

Destinataires des données

Vos données sont transmises à des tiers. Notre service repose sur la transmission de vos coordonnées et des informations relatives à votre projet aux installateurs partenaires sélectionnés susceptibles de répondre à votre demande. Ces partenaires reçoivent vos données pour la seule finalité d'établir un devis et de vous recontacter à ce sujet.

• Vos données peuvent être transmises à un ou plusieurs installateurs partenaires en fonction de votre localisation et de la nature de votre projet.
• Chaque installateur partenaire agit en tant que responsable de traitement autonome pour les données qu'il reçoit et pour le suivi commercial qu'il en fait.
• En dehors de ces installateurs partenaires et de nos éventuels sous-traitants techniques (hébergement, outils de gestion), vos données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins non liées à votre demande.

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande et à la mise en relation, puis pendant une durée maximale de trois (3) ans à compter de notre dernier contact à des fins de suivi et de preuve du consentement. À l'issue de cette période, elles sont supprimées ou anonymisées.

Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données.
• Droit au retrait du consentement : retirer à tout moment le consentement que vous avez donné.
• Droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), www.cnil.fr.

Pour exercer ces droits, utilisez notre formulaire de contact. Une preuve d'identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Cookies

Notre site utilise des cookies et traceurs. Pour en savoir plus sur leur nature, leur finalité et la manière de les paramétrer, consultez notre politique relative aux cookies.

Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou au traitement de vos données, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact. Aucun délégué à la protection des données (DPO) n'a été désigné ; le responsable du traitement reste votre interlocuteur pour toute demande.